Salgs- og leveringsbetingelser
Vi ønsker, at det skal være tydeligt og enkelt at samarbejde med VARSL. På denne side kan du læse de salgs- og leveringsbetingelser, der gælder for vores løsninger, abonnementer og services.
VARSL leverer løsninger til erhvervskunder, og betingelserne skal sikre klare rammer for samarbejdet, leverancen og brugen af vores platform.
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler mellem VARSL ApS og erhvervskunder om levering af digitale løsninger, softwareadgang, webshopscanning, CLP-data, sikkerhedsdatablade, widgetvisning, API-integration, support og relaterede serviceydelser.
VARSL leverer udelukkende ydelser til erhvervskunder. Ved at bestille eller anvende VARSLs løsninger bekræfter kunden, at aftalen indgås som led i kundens erhvervsmæssige virksomhed.
Eventuelle særlige vilkår i tilbud, ordrebekræftelse, databehandleraftale eller anden skriftlig aftale mellem parterne går forud for disse betingelser.
VARSL hjælper virksomheder med at finde, samle, vise og vedligeholde CLP-oplysninger og sikkerhedsdatablade for produkter, hvor sikkerhedsinformation kan være relevant.
VARSLs ydelser kan blandt andet omfatte:
De konkrete ydelser, funktioner, priser og eventuelle begrænsninger fremgår af aftalen, tilbuddet, ordrebekræftelsen eller den valgte abonnementsplan.
VARSL tilbyder en gratis og uforpligtende webshopscan, hvor vi scanner kundens webshop og viser op til 20 fundne produkter i VARSLs kundeportal.
Den gratis webshopscan kræver ikke kreditkort, og kunden bliver ikke automatisk tilmeldt et abonnement.
Efter scanningen kan kunden selv vælge, om virksomheden ønsker at gå videre med VARSL Selvbetjening, VARSL Full Service eller en anden løsning.
Den gratis webshopscan er en indledende screening og skal ikke betragtes som en fuldstændig juridisk eller kemifaglig gennemgang af hele webshoppen.
VARSL Selvbetjening giver kunden mulighed for selv at oprette produkter i VARSLs kundeportal.
Kunden kan typisk oprette et produkt ved at:
VARSL kan herefter hjælpe med at udtrække, samle og klargøre relevante oplysninger til visning på kundens webshop.
Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere, at de viste oplysninger passer til det konkrete produkt, marked og anvendelse.
Ved VARSL Full Service hjælper VARSL med en mere komplet gennemgang af kundens webshop.
Ydelsen kan blandt andet omfatte scanning af webshoppen, identifikation af relevante produkter, oprettelse i kundeportalen, tilknytning af tilgængelige sikkerhedsdatablade og klargøring af CLP-oplysninger.
Afhængigt af aftalen kan oplysningerne vises via widget eller overføres gennem API/integration.
Full Service leveres på baggrund af de oplysninger, der er tilgængelige for VARSL, herunder produktdata på kundens webshop, leverandøroplysninger, sikkerhedsdatablade, producentdata og andre relevante datakilder.
VARSL kan levere løsninger, hvor CLP-oplysninger og sikkerhedsdatablade vises på kundens webshop via widget, shop-modul eller API-integration.
Kunden er ansvarlig for, at webshoppen, temaer, plugins, tredjepartssystemer og tekniske opsætninger tillader den ønskede implementering.
Hvis kundens webshop, plugins, tema, API, hostingmiljø eller tredjepartssystemer ændres, kan det påvirke VARSLs løsning. Eventuelt ekstraarbejde som følge af sådanne ændringer kan faktureres særskilt efter aftale.
Hvis kunden har tilvalgt automatisk opdatering, hjælper VARSL med løbende at holde øje med relevante ændringer i CLP-data og sikkerhedsdatablade, hvor oplysningerne er tilgængelige.
Automatisk opdatering kan blandt andet omfatte kontrol af nyere sikkerhedsdatablade, opdaterede produktdata eller ændrede oplysninger fra relevante kilder.
VARSL kan ikke garantere, at alle ændringer opdages øjeblikkeligt, eller at alle oplysninger altid er tilgængelige fra leverandører, producenter eller offentlige kilder.
Kunden er ansvarlig for de produkter, kunden sælger, og for at overholde gældende regler for produktinformation, kemikalier, CLP, sikkerhedsdatablade, markedsføring og salg på de markeder, hvor kunden opererer.
Kunden er blandt andet ansvarlig for:
VARSLs løsning er et værktøj til at skabe overblik og gøre sikkerhedsinformation lettere at håndtere. VARSL overtager ikke kundens juridiske ansvar som producent, importør, distributør, forhandler eller webshop.
Priser fremgår af VARSLs hjemmeside, tilbud, ordrebekræftelse eller særskilt aftale.
Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
Abonnementer faktureres som udgangspunkt månedligt, kvartalsvis eller årligt forud, afhængigt af den aftalte løsning.
Opsætningsgebyrer, integrationsarbejde, ekstra support, manuelle kontroller, specialtilpasninger og andre særskilte ydelser kan faktureres særskilt.
Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved for sen betaling kan VARSL opkræve renter og gebyrer efter gældende regler. VARSL kan desuden suspendere adgangen til løsningen, hvis betaling udebliver efter påkrav.
Abonnementer løber fra den dato, der fremgår af ordrebekræftelsen eller aftalen.
Medmindre andet er aftalt, kan abonnementet opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en abonnementsperiode.
Årsaftaler, kampagnetilbud, integrationsaftaler eller særlige Full Service-aftaler kan have anden bindingsperiode, hvis det fremgår af aftalen.
Opsigelse skal ske skriftligt til VARSL.
Ved opsigelse ophører kundens adgang til VARSLs løsning ved udløbet af abonnementsperioden, medmindre andet er aftalt.
Leveringstid afhænger af den valgte løsning, kundens webshop, datagrundlag, antal produkter og eventuelle integrationer.
VARSL bestræber sig på at levere ydelser inden for den aftalte tidsplan, men levering forudsætter, at kunden rettidigt leverer nødvendige oplysninger, adgang, godkendelser og materiale.
Forsinkelser, der skyldes kundens forhold, tredjepartssystemer, manglende adgang, mangelfulde produktdata eller leverandørforhold, kan udskyde leveringstidspunktet.
Support er inkluderet i aktive abonnementer, medmindre andet fremgår af aftalen.
VARSLs support kan kontaktes på hverdage i normal åbningstid.
Support omfatter hjælp til brug af VARSLs løsning, kundeportal, widget, visning, abonnement og almindelige spørgsmål om opsætning.
Support omfatter ikke juridisk rådgivning, kemifaglig produktgodkendelse, generel webshopdrift, tredjepartsplugins, hosting, specialudvikling eller fejl i kundens øvrige systemer, medmindre dette er særskilt aftalt.
VARSL bestræber sig på at sikre stabil drift og høj tilgængelighed.
Der kan dog forekomme midlertidig nedetid som følge af vedligeholdelse, opdateringer, tekniske fejl, sikkerhedsforanstaltninger, tredjepartsleverandører eller forhold uden for VARSLs kontrol.
Planlagt vedligeholdelse forsøges så vidt muligt placeret på tidspunkter, hvor det generer kunderne mindst muligt.
VARSL er ikke ansvarlig for nedetid, fejl eller tab, der skyldes kundens webshop, hosting, internetforbindelse, tredjepartssystemer, plugins, temaer, API’er eller andre eksterne forhold.
Kunden bevarer ejerskabet til de produktdata, sikkerhedsdatablade, dokumenter og materialer, som kunden uploader eller stiller til rådighed for VARSL.
Kunden giver VARSL ret til at bruge materialet i det omfang, det er nødvendigt for at levere de aftalte ydelser.
Kunden er ansvarlig for, at materialet må anvendes af VARSL, og at det ikke krænker tredjemands rettigheder.
VARSL kan opbevare relevante data og dokumenter, så længe det er nødvendigt for at levere løsningen, opfylde aftalen, dokumentere leverancen eller overholde lovmæssige krav.
Hvis VARSL behandler personoplysninger på vegne af kunden som led i leveringen af ydelsen, indgår parterne en databehandleraftale.
Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for de personoplysninger, kunden stiller til rådighed for VARSL, mens VARSL kan være databehandler for de oplysninger, der behandles på kundens vegne.
VARSL behandler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere de aftalte ydelser, administrere kundeforholdet, yde support og opfylde juridiske forpligtelser.
Nærmere oplysninger om behandling af personoplysninger fremgår af VARSLs privatlivspolitik og eventuel databehandleraftale.
VARSL bevarer alle rettigheder til software, platform, kode, metoder, databaser, design, dokumentation, API’er, tekniske løsninger, knowhow og øvrige immaterielle rettigheder.
Kunden får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at anvende VARSLs løsning i aftaleperioden og i overensstemmelse med aftalen.
Kunden må ikke kopiere, videresælge, udleje, ændre, dekompilere, reverse engineere eller på anden måde forsøge at udlede kildekode, struktur eller forretningslogik fra VARSLs løsning.
Parterne skal behandle fortrolige oplysninger om hinandens forretning, kunder, priser, produkter, data, teknologi og interne forhold fortroligt.
Fortrolige oplysninger må kun anvendes til opfyldelse af aftalen og må ikke videregives til uvedkommende uden skriftligt samtykke, medmindre videregivelse kræves efter lovgivning eller myndighedskrav.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter aftalens ophør.
VARSL er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der fremgår af disse betingelser.
VARSL er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af data, tabt omsætning, tab som følge af bøder, myndighedskrav, tredjepartskrav eller andre afledte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
VARSLs samlede ansvar kan maksimalt udgøre det beløb, kunden har betalt til VARSL for den berørte ydelse i de seneste 12 måneder før den ansvarspådragende begivenhed.
VARSL er ikke ansvarlig for fejl eller mangler, der skyldes:
VARSL leverer værktøjer og services, der hjælper kunden med at håndtere CLP-oplysninger og sikkerhedsdatablade. VARSL garanterer ikke, at kundens webshop, produkter eller dokumentation til enhver tid opfylder alle juridiske krav.
Kunden skal kontrollere leverede ydelser, oplysninger og opsætninger uden unødigt ophold.
Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt til VARSL hurtigst muligt efter, at kunden har opdaget eller burde have opdaget forholdet.
Ved berettiget reklamation vil VARSL efter eget valg forsøge at afhjælpe fejlen, foretage omlevering, give forholdsmæssigt afslag eller på anden rimelig måde rette op på forholdet.
VARSL kan løbende opdatere og forbedre sine løsninger, funktioner, brugerflader, integrationer, sikkerhedsforanstaltninger og tekniske opsætninger.
Ændringer, der væsentligt påvirker kundens brug af løsningen, varsles i rimeligt omfang.
VARSL kan ændre eller udfase funktioner, hvis det sker som led i almindelig produktudvikling, sikkerhed, lovkrav, tekniske hensyn eller ændringer hos tredjepartsleverandører.
VARSL kan ændre disse salgs- og leveringsbetingelser med rimeligt varsel.
Væsentlige ændringer varsles til aktive kunder via e-mail, kundeportal eller anden relevant kommunikationskanal.
Hvis kunden fortsætter med at anvende VARSLs løsninger efter ændringernes ikrafttræden, anses kunden for at have accepteret de opdaterede betingelser.
VARSL er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold uden for VARSLs rimelige kontrol.
Dette kan blandt andet omfatte nedbrud hos tredjepartsleverandører, cyberangreb, myndighedsindgreb, lovændringer, strejke, lockout, brand, krig, pandemi, naturkatastrofer, forsyningssvigt, internetnedbrud eller andre ekstraordinære forhold.
Aftalen er underlagt dansk ret.
Enhver tvist mellem parterne skal så vidt muligt søges løst i mindelighed.
Hvis tvisten ikke kan løses i mindelighed, afgøres den ved de danske domstole med VARSLs hjemting som værneting, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Spørgsmål til disse salgs- og leveringsbetingelser kan rettes til:
VARSL ApS
Kastanievej 78
5230 Odense M
Danmark
E-mail: mail@varsl.dk
Telefon: +45 21 34 69 20
Senest opdateret: 3. september 2026
